Мозги утекли в Хорватию

Ученые из России не могли вернуться на родину с хорватской конференции.
16 человек стали заложниками странной ситуации в аэропорту города Сплит – прибыв на посадку, российские пассажиры попросту не обнаружили своего рейса на табло.
В Хорватии научные сотрудники находились по приглашению местного Металлургического общества. Обратный вылет должен был состояться утром в минувшее воскресенье, однако, по словам работников аэропорта, к которым обратились за помощью обескураженные пассажиры, рейс был отменен заказчиком.
Кто этот самый таинственный заказчик, так непорядочно обошедшийся с учеными, неизвестно. Пострадавшие смогли лишь сообщить, что билеты приобретались или в турфирме «Джаз-тур», а перевозчиком должна была выступать российская авиакомпания «Ямал».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наш комментарий:

 

К сожалению, наши Клиенты также страдают от сбоев в расписании движения самолетов и поездов, вызванных самыми разными причинами, в том числе забастовками.

В этих ситуациях «Служба Континентов»:

- предоставляет Клиенту оперативную информацию о ситуации, ее причинах и возможном развитии

- подыскивает наиболее оптимальные альтернативные варианты продолжения поездки среди всех возможных

- по поручению Клиента проводит переговоры с администрацией аэропорта/вокзала, авиа –ж/д компании, на предмет замены рейсов, билетов, предоставления питания, ночлега, связи

- получает содействие государственных и международных контролирующих и надзорных органов, комиссий и департаментов

- при срыве чартерных рейсов подключает к решению проблем Клиента туроператора и/или консолидатора рейса

- в случае необходимости помогает Клиенту в медицинских вопросах и проблемах с детьми

- подбирает варианты корректировки программы путешествия и последующих переездов, сорванных сбоем в расписании

- сообщает о задержке, а также о месте, времени и способе прибытия Клиента к месту назначения встречающим его лицам и организациям

- оказывает помощь в розыске и доставке багажа, поиске билетов, получении необходимых официальных справок, в том числе для составления претензий и получения компенсаций

- помогает Клиенту и переводит ему при общении с официальными лицами

- сопровождает Клиента до момента возобновления путешествия и в дальнейшем, если понадобится

Мы стремимся из любой, даже очень неприятной ситуации, найти самый оптимальный и безболезненный выход

 







Дополнительно


Copyright © 2010-2019 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.