В гостинице Welcome Jomtien Hotel, расположенной на Jomtien Beach Road в Патайе, в субботу вечером жизнь шла своим чередом, пока не произошла катастрофа.

Около 18:30 на 18 этаже в лифт зашли 16 человек, опоздавших к началу проводимого там семинара, чтобы спуститься в свои номера на 4 этаж. По неизвестной причине кабина в обычном режиме спустилась до 10 этажа, а оттуда стала падать, пролетев в свободном падении до 1 этажа.

После того, как двери кабины удалось раскрыть и вызволить находившихся там людей, всех их с ранениями разной степени тяжести отправили на машинах скорой помощи в два госпиталя Патайи - пятерых в Pattaya Memorial Hospital, 11 - в Pattaya International Hospital.

Руководство гостиницы утверждает, что рухнувший лифт марки Отис, регулярно обслуживался наряду с другими лифтами в отеле. Полиция проводит расследование инцидента.